Política válida  partir de: 08 de agosto de 2026

Condições de reembolso – Jeffinho Gamer Soluções para Streamers

Esta Política de Reembolso regula as condições para devolução de valores pagos por serviços ou produtos comercializados no site da empresa Jeffinho Gamer Soluções para Streamers, operada por JEFFERSON DA SILVA SILVEIRA (CNPJ: 26.533.770/0001-93), em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de Arrependimento (7 dias)

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário que contratar um serviço ou produto pela internet tem direito de desistir do contrato no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação (confirmação do pagamento), sem necessidade de justificativa.

Exercido o direito de arrependimento dentro do prazo legal, o usuário terá direito ao reembolso integral do valor efetivamente pago.

2. Como Solicitar o Reembolso

A solicitação de reembolso deve ser feita via e-mail para nosso financeiro.

Solicite seu reembolso enviando e-mail para: financeiro@jeffinhogamer.com.br

Informe os seguintes dados: 

• Nome completo
• E-mail cadastrado no contrato
• Data do pagamento
• Valor pago
• Método de pagamento
• Serviços contratados
• Motivo do cancelamento do contrato

A solicitação deve ser realizada dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da contratação.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail financeiro@jeffinhogamer.com.br ou WhatsApp +55 (21) 98873-8438

3. Prazo de Processamento

Após o recebimento e a análise do pedido de reembolso:

O estorno é realizado via PIX ou TED em até 5 (cinco) dias úteis;

4. Desistência após o Prazo de 7 Dias

Após os 7 (sete) dias corridos da contratação dos serviços ou compra de produtos, o cliente poderá cancelar o contrato a qualquer momento, porém não terá direito a reembolso proporcional do período que falta para conclusão dos serviços . Nessa hipótese:

O serviço será interrompido imediatamente sem ônus para ambas partes.

5. Reembolso não elegível

Solicitações após o prazo de 7 (sete) dias corridos da contratação dos serviços, contratos suspensos ou encerrados por violação dos Termos de Uso, ou dificuldade de realização dos serviços no prazo por culpa do cliente; Insatisfação com o resultado final apresentado ou resultados não alcançados, uma vez que as garantias e expectativas são alinhadas antes da contratação, durante nosso briefing inicial.

O reembolso é sempre processado em conta de mesma titularidade do cliente solicitante, e nunca diferente daquela utilizada na contratação, exceto para pagamentos por boleto, em que os dados bancários do titular são necessários.

6. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Código Civil (Lei nº 10.406/2002). Eventuais controvérsias seguem o disposto nos Termos de Uso, com foro na Comarca da Capital do Rio de Janeiro — RJ.

7. Contato

Para solicitar reembolso, envie e-mail para: financeiro@jeffinhogamer.com.br

Para dúvidas, fale conosco: financeiro@jeffinhogamer.com.br  |  WhatsApp: +55 21 98873-8438.